Quejas del cliente

Última revisión: 20 de septiembre de 2026

Servicio de Atención al Cliente

Las quejas y reclamaciones de clientes de Capital Care Consulting, EAF se tramitan ante el Servicio de Atención al Cliente inscrito en la CNMV, que en esta entidad está externalizado en el Consejo General de Economistas, conforme a la Orden ECO/734/2004 y al reglamento para la defensa del cliente.

Son los datos que figuran en el apartado «Atención al cliente» de la ficha pública.

Contenido del escrito

Nombre y apellidos, un medio de contacto, la condición en la que actúa, el motivo concreto de la queja y los documentos que la sostengan.

Plazos de resolución

Se acusa recibo y se resuelve en el plazo máximo de un mes cuando el reclamante es consumidor, y de dos meses en el resto de supuestos, conforme a la normativa aplicable a las entidades financieras.

Vía posterior

Agotado ese trámite, cabe dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la CNMV, gratuito, siempre que antes se haya acudido al Servicio de Atención al Cliente. La información está en cnmv.es.

Datos aportados

Lo que se entregue se trata para tramitar la reclamación y cumplir las obligaciones legales asociadas, según la información de privacidad.